Kebijakan Kami

Warung Freelancer

Terakhir di perbarui pada 1 Oktober 2020

Kepada seluruh pengguna Warung Freelancer

Pengguna layanan dari Warung Freelancer harus menerima atau menyetujui kebijakan layanan ini atau terms of service yang dibuat oleh Warung Freelancer sesuai yang ditetapkan dibawah ini:.

Umum

Dengan melakukan pemesanan layanan di Warung Freelancer anda otomatis menyetujui kebijakan layanan dibawah ini, meskipun pemesan sudah membaca sepenuhnya atau belum sama sekali.
Pihak pertama adalah pemesanan / pengguna layanan dari Warung Freelancer. Seluruh isi layanan dari Warung Freelancer yang selanjutnya disebut pihak kedua adalah milik perusahaan media sosial bersangkutan yang selanjutnya disebut pihak ketiga dan apabila dikemudian hari pihak ketiga merubah kebijakan terkait dengan layanan yang ada maka kami sebagai media promosi atau pihak kedua dapat merubah kebijakan mengikuti dari perusahaan media sosial yang bersangkutan.



Perubahan Harga

Pihak kedua berhak merubah harga layanan tanpa pemberitahuan apapun dan kapanpun kepada pihak pertama, terkecuali ketika tagihan sudah di masuk kedalam sistem maka total tagihan tidak akan berubah.



Legal Disclaimer

Warung Freelancer merupakan perusahaan untuk meningkatkan interaksi (bukan kepercayaan) atau membantu anda memastikan mendapatkan pembeli, calon pembeli, dan sejenisnya. Kami tidak bekerjasama / terafiliasi dari pihak ketiga seperti Instagram, Facebook, dsb.

Kami meningkatkan interaksi pada akun pemesan dengan bekerjasama dengan komunitas freelancer, influencer, dan beberapa content creator dalam skala yang besar seperti membuat program promosi bersyarat dan sebagainya untuk meningkatkan interaksi di akun Anda.

Warung Freelancer tidak menyediakan interaksi dari akun bot / pasif maupun membuat akun palsu mengatasnamakan orang lain atau menggunakan identitas orang lain untuk meningkatkan interaksi di social media anda, semua interaksi telah mendapatkan persetujuan dari pemilik akun.
Akun yang didapat mungkin terlihat seperti tidak asli bukan dikarenakan akun tersebut palsu, melainkan hak masing-masing pemilik akun. Apabila pesanan tidak sesuai dengan yang diharapkan anda dapat mengajukan komplain agar kami dapat melakukan cek terhadap pesanan anda.
Warung Freelancer menerima permintaan request seperti menggunakan photo dan kalimat tertentu yang bersesuaian dengan keinginan Pengguna namun Warung Freelancer tidak bertanggung jawab tentang hak licency / hak milik dari gambar atau video yang disediakan oleh Pengguna dan segala bentuk penyalahgunaan hasil dari penggunaan layanan kami adalah diluar tanggung jawab Warung Freelancer.

Konfirmasi Pembayaran


Semua sistem pembayaran di Warung Freelancer diverifikasi secara manual melalui cs, lama dalam melakukan konfirmasi pembayaran tergantung dari kondisi cs, namun biasanya tidak lebih dari 60 menit.

Pengembalian Dana (Refund)


Pemesan (pihak pertama) berhak meminta refund apabila terdapat kesalahan murni dari pihak kedua yang gagal memenuhi kewajiban (setelah dipotong masa aktif apabila layanan berlangganan) atau kesalahan jumlah transfer dari pihak pertama (berlaku hanya jika status order dalam keadaan belum dibayar, dibatalkan). Warung Freelancer (pihak kedua) wajib menginformasikan kepada pemesan (pihak pertama) apabila tidak dapat menyelesaikan order/pesanan dari pihak pertama. Segala bentuk permintaan refund dengan alasan lain yang bukan kesalahan dari pihak kedua atau yang sudah disebutkan di poin sebelumnya maka tidak akan dilayani.
Refund akan dikenakan biaya transaksi sebesar Rp. 6.500,- atau jumlah lain jika terdapat biaya yang harus ditanggung oleh Warung Freelancer (pihak kedua).
Proses refund akan dilakuna pada hari kerja dan maksimal H+3 setelah permintaan refund disetujui.

Keamanan Akun & Privasi


Keamanan terhadap akun pemesanan (pihak pertama) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak pertama, segala dampak resiko dan kerugian yang ditimbulkan setelah menggunakan layanan kami merupakan tanggung jawab pihak pertama sepenuhnya. Pihak kedua tidak membutuhkan informasi yang bersifat rahasia seperti password dan e-mail akun media sosial pihak pertama. Pihak kedua tidak akan memberikan informasi pribadi pihak pertama kepada siapapun terkait informasi pribadi seperti E-Mail, No.Telp, Akun media sosial.

Sistem Pengerjaan/Proses


Segera setelah pihak pertama melakukan pemesanan dan setelah verifikasi pembayaran dinyatakan selesai. Kami akan segera memproses pesanan dari pihak pertama dalam waktu yang ditentukan melalui diskusi. Maksimal lama proses sesuai dengan hasil diskusi.
Dan mohon tidak memprivate akun atau archive foto yg sedang diproses. Refund/Pengembalian dana tidak berlaku jika user melakukan private akun pada pesanan yang diproses. User juga dilarang untuk melakukan pemesanan di tempat lain selama pesanan masih belum selesai.

Batasan Layanan


Warung Freelancer (pihak kedua) hanya menyediakan jasa untuk meningkatkan interaksi dengan membuat campaign kepada bersama beberapa mitra kami, Warung Freelancer tunduk terhadap hukum yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh pemesanan layanan di Warung Freelancer karena interaksi yang diberikan oleh Warung Freelancer seperti penipuan, manipulasi lomba, dsb.

Jam Kerja


Warung Freelancer (pihak kedua) hanya menyediakan jasa untuk meningkatkan interaksi dengan membuat campaign kepada bersama beberapa mitra kami, Jam kerja dari Warung Freelancer adalah mulai dari pukul 09.00 s/d 17.00 GMT+7 untuk layanan dukungan pelanggan.

Pemabatalan Layanan


Pemesan (pihak pertama) tidak dapat melakukan cancel/pembatalan pesanan setelah verifikasi pembayaran dilakukan maupun ketika pesanan sudah dalam proses.

Perubahan


erms of Service ini dapat diubah dalam hal apa saja setiap saat oleh Warung Freelancer selaku pihak kedua. Penggunaan layanan secara kontinyu akan dianggap setuju terhadap perubahan tersebut. Jika pihak pertama tidak ingin melanjutkan menggunakan layanan dari pihak kedua karena perubahan tersebut, pihak pertama dapat memberitahukan keinginannya untuk menghentikan penggunaan jasa layanan di Warung Freelancer (pihak kedua).